Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://elenstor.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений о пользователях, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации.

Используя данный сайт для подбора или покупки бюджетных автомобилей с пробегом, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое осознанное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные пользователей исключительно для того, чтобы обеспечить качественный сервис по подбору и продаже транспортных средств. Обработка данных осуществляется в следующих целях:

1. Организация обратной связи с потенциальным покупателем для уточнения деталей по конкретному автомобилю.
2. Координация времени и места осмотра выбранного транспортного средства.
3. Оформление предварительных заявок на бронирование автомобиля.
4. Предоставление информации о доступных вариантах бюджетного автотранспорта согласно запросам пользователя.
5. Улучшение функциональности сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации по каталогу машин.
6. Рассылка уведомлений о новых поступлениях автомобилей, соответствующих критериям поиска пользователя (при наличии соответствующего согласия).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://elenstor.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Эти данные запрашиваются при заполнении форм обратной связи или заявок на осмотр авто.
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, данные о разрешении экрана, источники перехода на сайт, время и длительность сессии.
3. Поведенческие данные: информация о просмотренных объявлениях, фильтрах по цене и марке автомобиля, которые использовал посетитель.
4. Файлы cookies: небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере для запоминания предпочтений пользователя и обеспечения стабильной работы интерфейса.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Во-первых, данные собираются только для конкретных, заранее определенных целей. Обработка не может быть произвольной или избыточной по отношению к этим целям. Во-вторых, Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Процесс обработки включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Сроки хранения и условия удаления

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. В частности:

1. Контактные данные хранятся до момента завершения сделки по продаже автомобиля или до тех пор, пока пользователь не выразит желание прекратить взаимодействие с Оператором.
2. Технические данные (логи сервера) хранятся в течение ограниченного времени, необходимого для анализа трафика и обеспечения безопасности ресурса.
3. Данные, полученные в ходе заключения официальных договоров купли-продажи, хранятся в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства РФ.

Пользователь имеет право в любой момент направить запрос на удаление своих данных. В этом случае Администрация сайта обязуется уничтожить информацию в установленные законом сроки, за исключением случаев, когда хранение данных требуется для выполнения законных обязательств перед государственными органами.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных (например, передача контактов конкретному менеджеру по продажам или автоэксперту для проверки машины).
2. Требование поступило от уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации в рамках действующего законодательства.
3. Передача данных осуществляется сервисам-партнерам, которые обеспечивают техническую работу сайта (хостинг-провайдер, сервисы рассылок), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

6. Права и обязанности пользователя

Посетитель сайта https://elenstor.ru обладает следующими правами:

1. Правом знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и в каких целях они используются.
2. Правом требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Правом отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Администрации сайта.
4. Правом обжаловать действия Оператора в надзорных органах в случае нарушения законодательства о персональных данных.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на сайте. Оператор не несет ответственности за невозможность оказания услуги (например, звонка по поводу автомобиля), если пользователь указал некорректный номер телефона.

7. Защита информации и использование Cookies

Для обеспечения безопасности данных Администрация сайта использует современные методы шифрования и защиты. Однако стоит помнить, что ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным на 100%.

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Это позволяет, например, сохранять выбранные фильтры по бюджету автомобиля, чтобы пользователю не приходилось вводить их заново при следующем посещении. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, но это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена Владельцем сайта в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в функционале сайта https://elenstor.ru.

Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь согласен с обновленными условиями обработки его персональных данных.